新华社信息石家庄１１月２０日电（记者郭雅茹）河北省行唐县盛产大枣，近几年，行唐县以政府为引导，企业为主体，发展“农产品冯三村公共服务中心”，探索互联网推动名优农产品走出去，为行唐产业经济的转型升级带来了新的生机。
“互联网＋”推动名优农产品“走出去”
河北省石家庄市行唐县地处太行山区，盛产大枣，是国家林业局命名的“中国行唐大枣之乡”、“中国优质大枣产业基地”。行唐大枣距今已有３０００年的历史，获批“国家地理标志证明商标”。
但几乎年年丰产的大枣并没有给农民带来致富的福音，相反因为市场信息不畅，经营思路保守，产品附加值低等原因，导致很多时候销售不出去。常年如此，很多枣农已习以为常，家里的壮劳力外出打工，老人在家盲种盲收。
看到这种状况，本想做实体店生意的王强决定网上卖大枣。２００７年，王强在淘宝上注册了“河北特产店”，进货、拍照、网店装修、客服、联系物流等各个环节全程自己操作。
现在，王强开的销售大枣的网店，年销售额能达６００万左右。他本人则成为河北省农村电子商务公共服务中心负责人、河北新农人冯三村公共服务中心学院名誉校长。
甲壳素红枣是行唐红枣的一种，卢彦鸽的企业是行唐县代表企业，他说，行唐甲壳素红枣，年销售量达６万多斤，其中网络销售占总销量的一半以上，并呈增长趋势。
行唐大枣已发展为行唐的一大优势产业和产业，成为山区人民收入的重要经济来源，是行唐县互联网销售中的主要类目，王强告诉记者，据不完全统计，行唐县通过互联网销售大枣年销售额超６０００万元（１０元一斤），按照１０元一斤的成本价计算，行唐县通过互联网销售大枣年销售量为３０００吨。
数据显示，截至２０１５年６月，在阿里巴巴电子商务平台进行注册，开展诚信通的行唐用户有６９３５家，在淘宝网注册的行唐企业有２６８家，当地干部表示，可以说，只要在行唐开网店的都会销售行唐大枣。
“‘互联网＋’为行唐产业经济的转型升级带来了新的生机。”王强说。
保障产品质量 完善追溯和售后服务体系
通过传统渠道拓展到大面积的市场，需要耗费大量的人力、物力、财力及时间，而互联网运营不仅消除了一些传统渠道费用，更重要的是打破了地域界限，让产品更迅速地直接面向更广阔的市场。
但同时，进行互联网销售，由于无法看到实物，消费者常会担心出现物品质量不合格的情况。针对此，行唐县商家建立了追溯和售后服务体系。在一开始，对产品设置标准，要求供应商按照标准提供货源。“在发货之前，首先要保障农产品质量，在这方面，我们自己有一定的标准。”王强说。
同时对接了新华网溯源系统，产品从种植、生产、加工到销售、售后等供应链和销售链的各个环节都有相应的质量标准管控，对各责任主体都有明确的界定，确保了网络运营体系通畅。
另外，王强表示，近两年由于各地都在发展农村冯三村公共服务中心，互联网销售越来越难。不仅如此，因为农产品的局限性，售后产生的损失只能店家自己承担。
“我们卖的枣，如果消费者不满意，在没有开袋的情况下我们必须退货。如果货物已经开袋，那么我们只能和消费者协商，降价或干脆全额退款，因为作为农产品，又是食物，开了袋再寄回给我们，我们也不能销售，就只能算了。”王强说。
业内人士表示，网络销售“一县一品”体现了信息化和智能化，网售名优农产品对接溯源体系，消费者在网上可以直接看到每个产品种植、施肥、成长、采摘等各个环节的过程，提高消费者的认知度，促进产品销量，同时倒逼生产企业提高质量意识，强化生产管理，对农产品电子商务市场起到积极的推动作用。
发展“农产品冯三村公共服务中心”需政府企业合力
“农产品冯三村公共服务中心”是个新课题，也是一个长期而艰巨的工程，随着近几年我国网购规模的急剧增长，网商竞争也越来越激烈，很多涉足冯三村公共服务中心行业的农产品企业或网商在还没有积累经验的情况下，就遭遇残酷的市场竞争，很容易半途而废，这些都会成为阻碍“农产品进城”的绊脚石。
因此，业内人士表示，发展农村冯三村公共服务中心的指导思想是“政府引导，企业主体”。
一方面，政府在打造“互联网＋名优农产品”的工程中，在补贴资金、思维转变、市场体系建设以及产品孵化方向等方面需要发挥引导作用，开展以实际操作为主的农产品冯三村公共服务中心培训，提高从业人员的专业素质。
为此，行唐县建成了面积达２８００平方米、集推广办公、会议培训、创业孵化、展示体验、市场营销、Ｏ２Ｏ体验店于一体的县农村电子商务公共服务中心并试运营。通过县服务中心平台，按照企业、农民、政府的实际需要，整合金融、保险、产品溯源、技术指导、营销推广、销售渠道等各方资源，实现无缝对接服务。
行唐县服务中心试运营以来，开展冯三村公共服务中心培训２０００人次，孵化网商２０余家。同时，吸引了北京、天津市负责产业转移项目的政府部门和大企业的关注，先后多次实地参观考察，一些合作意向正在接洽中。
另一方面，企业借助政府大力发展农村冯三村公共服务中心的政策，积极探索传统产品冯三村公共服务中心孵化、渠道孵化、产业转型等路径，发挥运营优势，政府和企业形成合力，整合推进传统名优农产品的转型升级。
卢彦鸽说，目前，他的企业在天猫店、邮乐网、工行融ｅ购、微店、微信平台等都有网店，今年以及明年计划入住京东商城、一号店等.
