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电子商务为传统商贸注入了新活力
| 发布时间: 2015-12-11 10:59 |
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永年中山商贸由传统商贸向电子商务转型的情况调查
永年县中山商贸原名“中山商场”，是我县成立较早的商业零售企业，也是较早在全县设立连锁店的企业。由于种种原因，从2010年开始，中山商贸逐步萎缩，效益逐步下滑。2012年，该企业引进互联网时代零售商业新模式，企业走出困境，转型取得成功。
一、 中山商贸由盛到衰的过程
中山商贸有限责任公司注册于2005年5月，由成立于1998年的“永年县中山商场”改制而成。2007年，该公司荣获全国“万村千乡市场工程优秀试点企业“称号。2005年——2007年，以连锁店加盟模式，新建和改造农家店298家，由总店为农家店提供食品、日用品统一配送服务。2008年之后，先后投资2000万元，在西南开发区新建10000平方米的物流配送中心，整合上下游供应物资链资源，于生产厂家、品牌代理商建立长期稳定的合作关系，为品牌代理商提供仓储及配送服务，提高了商品流动效益。应该说，那是中山商贸的鼎盛时期，县城的两个超市和298农家店每月交易额达到1000万。中山商贸的下滑是从2010年开始的，各村的连锁店有的撤销，有的改名，所存在的越来越少。即使存在，实际上也不仅仅是中山商贸供货。县城的两家超市频临倒闭，在市场所占份额逐步萎缩。究其原因，由以下几点:
1、店铺饱和。中山商场连锁店在各村建立后，在农村受到欢迎，超市的经营形式，使得农民感到新颖，买货人可以随便去货物上挑拣货品，价格也不高，并且都是正品行货，所以备受农民青睐。所以，各商家看准商机，纷纷在农村建设连锁店，本县的就有新人民、万盛农家店等连锁店。在加上农村其它小商店小买铺，使得农村店铺饱和，超过了农村购买力。
2、配送成本高。中山商贸送货采取的是分片配送的方式。以原来的行政区为单位，由现场配送中心送到在行政区所在的物流中心，再有区物流中心送到各村的连锁店。每天的专业人员和专用车辆需要大量的开支，造成物流成本高。
3、价格问题。一些小商店小卖铺进货渠道不定，啥便宜进啥，有质量低的，也有一些假货，进货成本低卖货价格也低。中山商贸进的是品牌货或正品行货，价格不占优势。农民买货考虑的第一个是价格。中山商贸因价格问题在农村竞争无力，所占市场份额越来越小。
4、信息不畅通。当时还没有村村通宽带，即使通了，也是费用高，网速低，还常常发生断网现象。中山商贸所建立的局域网没有起到应用的作用。有些信息发布出去，下面看不到。网上订货、网上交易根本办不到。一些商品本来通过网上订货，配送中心应及时送到。但因为网络问题，不能订货，没有及时送到，耽误了交易，影响了效益。
二、中山商贸引进电子商务的做法。
2012年以来，随着移动互联网的兴起，中山商贸及早进行布局，大胆探索移动互联网时代零售商业新模式。
一是在工业品下乡方面，坚持线上线下融合发展之路，为中小零售提供在线订货平台，引导农家店、便利店等下游中小零售商在线订货，方便店主足不出户选货订货。为农家店、便利店等实体店铺搭建“微商城”、“淘宝店铺”，通过打通线上线下商品数据库，实现网订店取、网订店送等新型经营模式。
二是在物流配送方面，为了打通全县商品流通的“最后一公里”，2014年以来，先后与永年韵达、永年中通、永年申通等快递企业建立战略合作伙伴关系，引导农家店为社区居民、村民提供有偿或无偿快递包裹代收、代发服务，有效提升了店铺知名度和商圈影响力。今年年初，又与永年县申通快递服务有限公司合作，在县城交通便利地段新建1500平米县级冯三村公共服务中心物流配送中心，宽敞的场地、现代化的分拣设备，提高了快递包裹的分拣和配送效率。
三是在农产品进城方面，随着互联网技术的飞速发展，极大地促进了传统商业流通模式的转型升级，为农产品进城拓展更大空间。不仅要通过互联网为本地中小零售商引进更加丰富、优质、个性的生活日用品，更要凭借互联网技术在农产品生产、加工、流通等环节的应用，将本地优质农产品推广到全国乃至全球。2015年6月，中山商贸联合河北爱农电子商务有限公司共同建立“农产品品牌研发中心”，并与永年县孟德食品有限公司、邯郸市绿而康脱水蔬菜有限公司、永年县紫山怀农副产品有限公司等本地大型农产品生产加工企业建立合作关系，投资100多万，通过工艺技术改造、创新包装设计等手段，研发设计了“天辅孟德”永年粉皮、永年冬菜、“绿而康”永年腊八蒜、“回耧秀”紫山怀小米等多个互联网品牌单品，并通过网络分销到全国各地。
近年来，中山商贸通过不断探索互联网时代的零售商业新模式，逐步由食品、日用品批发与零售型企业转变为集品牌研发、仓储服务、物流配送、网络分销四大业务为主的商贸流通服务型企业。随着电子商务的引进和发展，中山商贸效益也逐步提升，除连锁店外，公司交易额由刚引进电子商务的每月几千元上升到现在80万元左右。电子商务给中山商贸注入新的活力。
三、 调研中的几点想法
1、电子商务与传统商业的区别
在传统商业业态中，商流、物流、信息流、货币流是其四个必不可少的基本贸易流程。而在这四个流程中，商流居于一种核心和根本的位置，其他三大流程则从属于和服从于商流的实现，体现在传递链上的配合、补充和完善上。因此，商流是传统商业业态的本质属性，其它三大流程则以商流为前提和基础。电子商务与传统商务的区别体现在电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：一是电子商务交易虚拟化。通过互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。二是电子商务交易成本低，距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。三是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。四是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。五是电子商务交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。
2、电子商务发展对传统商业的冲击
第一，电子商务将逐步取代传统商业在商品流通渠道中的批发职能。电子商务的出现，为买卖双方在网上直接交易提供了现实可能性。制造商和服务商与消费者的距离大大缩短，传统商业作为批发商和零售商的活动空间随之收缩，电子商务的发展对批发商业的冲击是致命的。
第二，电子商务给传统商业的零售业务带来日益激烈的竞争压力。首先，通过网络，网上商业一方面可以以极低的成本获取和发布众多的信息，节约大量的时间和金钱以提高产品和服务品质，集中精力改善内部管理等，另一方面实现了物流、信息流和资金流的同步直达，实现少投入、低成本、高效率，有利于提高运作效率和竞争能力。而传统商业的生产、批发、仓储、零售及进、销、调、存时间上依序继起、空间上分层迂回的流转程序和营销模式，耗时费力，成本高效率低；其次，电子商务能够对瞬息万变的市场快速灵活地做出反应，网上商业的管理者控制范围扩大，中间管理人员、辅助人员减少，企业组织结构越来越扁平化。而传统零售商业管理层次多，对市场反应速度慢，商品滞销、库存积压、效益低下已成为传统商业的普遍问题。
第三，电子商务在动态上将使传统商业多年积累起来的优势逐步消失。电子商务促使越来越多的商品实行网上直销，产销直接见面，不再需要中间环节。这就使原来在小商品生产中作为主要流通形式的产销合一型流通渠道在现代技术的支持下重新获得经营优势，而传统商业在社会流通中的地位和总份额却受到相应削弱。
3、传统商业与电子商务的有效互补、互惠共荣。
传统的经销商经过长期的经营已具有相当规模的资产和资金的积累。而电子商务公司，一般是以风险投资、股票上市融资为主，资金的来源、数额都很不稳定。对比之下，传统的经销商有着较电子商务公司更好的资产、资金基础。大多数传统经销商拥有自己稳定的供销渠道和良好的销售服务，一般拥有固定的供应商和客户，其合作关系长期、稳定、良好。传统经销商在选择供应商时，是以质量、成本、供货周期、运输费用、信用级别等作为指标来选择供应商的，在此基础上，建立了层次简单、渠道丰富的供货体系，这样可以提供的商品品种就非常丰富。电子商务公司由于缺乏对供销渠道的经营、积累，所以供应渠道窄、销售品种单一、可吸引客户少，因此，在供销渠道和良好的销售服务的建设、维护、运作上，传统经销商比电子商务公司更成熟。就商业经济而言，这是一种决定性的优势。
以上传统经销商拥有电子商务所不具备的优势，但传统经销商如果继续因循守旧，承袭传统的经营模式，阻碍了当前和未来商品经济的发展，就会成为电子商务时代的弃儿。而电子商务虽不是万能的，可同样拥有传统经销商所不具备的优势，经过发展完善的电子商务终究是未来商业经济的发展趋势。传统经销商只有对自身的结构和经营模式的不足之处进行改革，融入到电子商务的洪流中去，这样才能使自己焕发出新的生命力。如此，才能获得传统经销商与电子商务互相补充、互相促进、互相发展的双赢格局，推动我们的社会向前发展！
随着冯三村公共服务中心崛起地越来越厉害，传统企业越来越清晰地感觉到市场被挤压。对于传统企业而言，发展电子商务已经不再是“想不想”的问题，而是“不得不”发展的问题。企业内在发展瓶颈与行业外在发展压力，迫使传统企业必须全面转型发展电子商务。很显然，传统企业做冯三村公共服务中心，最重要的还是发挥自己线下积累的优势，做好产品；选对平台，将有限的精力合理分配，以达到触网的最佳效果。
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